Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы на вопросы

1) Отправляете ли наложенным платежом?

Нет.  Товары отправляются только после 100% предоплаты. Посылки не отправляются наложенным платежом, т.к. это увеличивает стоимость заказа и несет риск невыкупа посылки для нас.

2) Как осуществляется доставка?

Доставка осуществляется 1-м классом почтой России на следующий день после оплаты, за исключением праздничных и выходных дней.   Так же доступна курьерска доставка EMS до дверей.

3) Где гарантии?

Напишите какие гарантии Вы хотите увидеть-обсудим. Работаем уже долгое время, прецедентов не было ни разу чтобы кому-то не отправили масло или капулы. Можно посмотреть по первым записям в соц.сетях( вконтакте и инстаграм). Иногда, по запросу, мы отправляем предварительно фото( при заказах от 10 000 руб.)

4) Нет письма с реквизитами.

После оформления заказа, нам поступает уведомление. Мы проверяем наличие и отправляем Вам рекизиты на эл.почту. Всегда стараемся отправить быстрее, но если вы оформили заказ в ночное время, скорее всего реквизиты придут Вам с утра на следующий день.

5) Где мой трек?

Трек для отслеживания мы прислылаем либо вечером в день отправки, либо на следующий день.

6) Какой процент CBD(КБД) масла  выбрать?

Чаще всего приём масла рассчитывается исходя из веса и сложности заболевания. А именно количество CBD(мг.) на вес(кг.).

Содержание в процентах:

10%-1000 мг. кбд на 10мл.

20%-2000 мг. кбд на 10мл.

30%-3000 мг. кбд на 10мл.

7) Почему так мало ассортимента?

Мы работам только с проверенным маслом. Мы точно уверены, что в нём отсутствуют запрещенные в РФ компоненты.

8) Сайт очень странный, мало информации, товаров, контактов.

Сайт нужен исключительно для удобства принимать заявки без 3-х участников(vkontakte и т.д.) После того, как Вам всё приходит, данные удаляются. Нам нет необходимости хранить эту информацию. Соответственно если вы зарегистрировались на сайте, но через некоторое время не видите своих старых заказов в личном кабинете, причина в этом.

9) Как получить скидку?

Оформляйте заказ от 15000 руб., сообщите любым способом, что хотели бы скидку - обсудим.

10) Какое CBD(КБД) масло выбрать?

Всё индивидуально. Мы не являемся лечащими врачами или производителями, мы только продаем. Результат может быть абсолютно разный в разных случаях. Опишите Вашу проблему и мы постараемся дать рекомендации.

11) Как с Вами связаться?

Варианты для связи с нами в группе можно любым удобным способом по ссылке.





В данной категории нет товаров.